落ち着いて聞いてください。
あなたのWordPressは、おそらくまだ生きています。
なぜそう言えるかというと、多くの真っ白ワードプレスを見てきて、その度に修復をしてきたからです。
真っ白なWordPressは、いわば仮死状態です。
本当に召されたサイトは別の表現になります。
例えば「ドメインが見つかりません」や、ドメインを購入するための広告に移動したりします。
画面が真っ白な場合は「エラーコードをお見せするのは恥ずかしいので、まずは真っ白にしておきます」と、WordPressやサーバーが判断したからです。
また、404エラーが出る場合もWordPressが生きている場合が多いです。404エラーが出るということは、404エラーを出すための処理が走っているからです。
お客様にトラブルが起きた時、私たちWEB業者は一番稼ぎやすいです。
「今すぐなんとかしたい！」
「とにかく復旧したい！」
というお気持ちに寄り添い、
「それは大変ですね。私たちにお任せください。報酬は1000万ゼニーです」と言えば、お支払いくださるからです。
けれど、実際にはササっと直せる真っ白ワードプレスがほとんどだったりします。
知らないからこそ、高額な請求をされてしまうのが、ワードプレスが真っ白になった時です。
確かに、診断の結果復旧にコストがかかる場合はあります。
しかし、私たちの復旧作業は上限を33,000円までと定めています。
WordPressの復旧で、それ以上のコストがかかることは、これまでの経験上まずないし、万が一コストがかかる場合は事前にお伝えをしてご辞退させていただくようにしています。
そして、ほとんどの場合は「月々980円のみまもりサポート」のご契約のみで復旧できます。
なので、まずは安心して無料相談にお進みいただければ幸いです。
いいえ、契約期間は定めていないので1ヶ月だけお支払いされて解約されても全く問題ありません。
ただ、これまで1ヶ月で解約をされた方はいらっしゃりません。理由は、同じサイトでの再契約はお断りしているからです。
何かのご事情で、新しくサイトを作り替えたりされた場合は、喜んで再契約させていただきます。
ただ、同じサイトで1ヶ月だけ契約をしてWordPressをとりあえず復旧し、またエラーがあったら契約し直す ということだけはお断りをさせていただいています。
おかげ様で、月々980円のWordPressみまもりサポートは短期のご契約ではなく、サイトを閉鎖されるまでご契約くださる方がほとんどです。ありがとうございます。
なぜWordPressの保守管理が980円でできるの？
と思われる方もいらっしゃります。
答えはシンプルで、「安いほうが喜んでいただけるから」なのですが、もう少し詳しく書いてみようと思います。
こんな話を聞いたことはありませんか？
「水道が漏れて、自分で直そうといろいろと部品や工具を買って挑戦したが、結局２週間たっても直すことができなかった。
そこで諦めて水道の職人を呼んだところ、持っていた工具と半額以下の卸値の部品で安価に２０分ほどで直してしまった。」
これは実際にWordPressの周りでも起きています。
『ワードプレスのエラーを直せますよ』という方が、少しPHPを触ったことがあるだけの方だと、データベースの中のウイルスの除去の方法や、壊れてしまったファイルを特定してまずは稼働するところまで復帰をする方法を探すのに２週間かかったりします。
そのうえで、２週間分の工賃を請求する業者もいます。
私たちは、WordPressの職人です。２０年近くホームページに触れてきて、１７年近くワードプレスを触ってきました。
『何を触れば直るのか』の経験値が、多くの業者様よりも高いと思います。
だから、安価にサービスをご提供できるんです。
WordPressが壊れる原因のほとんどは『放置しているから』です。
定期的にアップデートを行い、最新の状態を維持していると、エラーが起きる頻度は減ります。
気づいたときに大量に一度にアップデートをかけたり、セキュリティ対応が必要だからと一気にバージョンを上げてアップデートをした場合に壊れることが多いです。
なので、弊社の「みまもりサポート」は正しく設定をした後はみまもることに専念します。
最初に壊れにくい設定を行い、万が一壊れても復元できる設定を行うからこそ、月々９８０円でみまもりサポートをご提供できるのです。
WordPressに携わって20年以上のベテランプログラマーと、
現場で5年以上お客様に寄り添ってきたスタッフがサポートします。
大手制作会社でのお仕事も経験し、自分好みのサイトにカスタマイズするため、WordPressテーマやプラグインまで制作してしまうこだわりっぷり。
お客様の想いを実現するお手伝いが出来ることを、心から楽しんでいるプログラマーです。
株式会社ヒーリングソリューションズ 代表取締役
お客様の「わからない」「不安」に寄り添いながら、5年以上にわたって多くの現場をサポート。
原動力はその人の「頑張っている姿」
ただ作るだけではなく、
“その人らしさ”がにじみ出るような言葉や構成、デザインになるように、じっくり一緒に向き合います。
ときどき急にスパルタになるのだけは、要注意。
「こういう時はどうしたらいいの！？」
新サイトをオープンしたものの、公開してから出てくる様々な問題。
そんな時に、地域の電気屋さんの電球交換のように「こんなこと誰に頼んだらいいの！？」ということや、「えー！！そんなこともできるんですか？」ということまで、ユーザーのかゆいところに手が届くサポートで、わたしたちの未来を明るくあたたかく照らしてくれます。
こんなこと言っても大丈夫かな？というようなことも、どんなことも真摯に対応してくれるので、一緒に作っている感覚があり、苦手意識のあったことが気付くととても楽しくなっていたりします。
苦手なことが、もやもやずーっと脳内の一部を占拠してたり、自分でなんとかしようとして無駄に時間を費やすより、プロにお任せすることで一瞬でスッキリ～✨
自分のやりたいことにエネルギーを注げるようになりますよ。
やっぱり餅は餅屋、WEBはWEB屋！！
ホームページの困り事相談と保守管理を
水野 博文さんの「みまもりサポート」で対応してもらう事になりました💕
とっても助かった💕
月980円と激安で、そんなんでいいんですか〜！？とその場でお願いしました。
私のホームページはWordPressを使って自分で作ったのだけど、
いざ運用しはじめると、細々とした困り事や、わからない事が沢山出てくるもの。
・httpsではなくhttpのサイトだった為、iPhoneなどでアクセスすると「安全ではありません」と表示させれしまう。httpsに変えたい。
・WordPressや、プラグインのバージョンアップを放置して溜まりがち
・使用しているテンプレートがWordPressバージョンアップで不具合が出るケースがあり、バージョンアップをしていいタイミングがわからない。
・細々とした設定や、必要なプラグインなど
・間違えてサイトのデザインが壊れちゃった箇所の復旧
たぶんどれも、WEB屋さんから見たら、コーヒー入れながらでもできるような簡単で些細な事。
でも、専門外の私がやろうとすると、右も左もよくわからない専門用語が溢れる中で、調べるだけで膨大な時間とエネルギーが必要になる。
しかも次やる時までにまた忘れる→時間がかかる→面倒→放置→溜まる→「やらなきゃ…」のストレスだけ積み上がる。
なので、こうゆうのをまるっとお任せして、相談したり、何かあった時に助けてもらえるようなサービスを探してました。
専門家、丁寧、激安というのもあるけれど、みまもりサポートの専門アドバイザー水野さんなら安心してお任せできる、というのも、なによりも安心要素かな。
あ〜本当にスッキリした〜良かった〜💕💕
私のように、ホームページの保守管理や相談相手を探している人は、「みまもりサポート」とってもお勧めです。
スタッフが数名の事業様からフリーランスの方を対象とした一般ホームページ向けのWordPress保守管理サポートとなります。
すでにWEBサイト部門がある法人様や、通販サイトを運用されている方、
アフィリエイトサイトのような大量のブログ記事を扱っている業者様は対象外となります。
お申し込み時にヒアリングと診断をさせていただき、ご期待に添えない場合がございます。
その際には診断料などは発生しないのでご安心ください。
・ロリポップ
・エックスサーバー
などの一般的な共用サーバーで、サーバーのコントロールパネルを利用できる環境のみ対象となります。
VPSサーバーをご契約いただいている場合や、コマンドからサーバーを処理する対応は本サポートプランでは対応できません。
対象となるサイトは、WordPressで運用されているシングルサイトのみとなります。
マルチサイトで運用しているWordPressは本サポートプランの対象外となります。
また、インストールしているテーマやプラグインによってリスクが高いと判断した場合は対応できない場合もございます。
その際には診断料をいただかないのでご安心ください。
通販システムを運用しているWordPressはセキュリティリスク上、本サポートプランでは対応できません。
その際には運営母体が提供している法人様向けの保守管理サービスをご提案させていただくことは可能なので、一度ご相談ください。
月づき980円という最低価格でご提供させていただいてるので、本サポートプランでは複数サイトによる割引は行なっておりません。
複数サイトを運用している法人様の場合は、法人様向けの保守管理プランがございます。一度ご相談ください。
WordPressには様々な要因があるので、サポートをしていてもサイトが壊れるリスクはゼロにはなりません。
ハッキング被害を受けたり、アップデートの際にサイトが壊れた場合には、復旧対応が可能な場合に限り上限33,000円で復旧対応を行います。
ただ、トラブルの要因が別のプラグインの不具合の場合、そのプラグインを改修することは対応できないため、プラグインを外したりテーマを変更することをお勧めする場合があります。
その際には基本的な復旧対応とは異なるため、サイトのリニューアルやテーマ修正費用が発生する場合があります。
もしそうなった場合でも事前に相談の上で対応を進めるので、突然高額な請求が発生することはありません。ご安心ください。
初期診断費用については、お振込かクレジットカード決済での対応が可能です。
月づきのみまもりサポートについては、クレジットカード決済にのみ対応しています。
最初に、無料で今のホームページやWordPressの状態をヒアリング・診断させていただきます。
一般的なWordPressでは問題なく みまもりサポートに移らせていただけますが、通販システムや会員管理システムなど、特殊な要素がある場合は初期対応料金が19,800円を上限として別途発生する可能性もございます。
その際にも必ず事前にご相談の上で進めていくので、勝手に課金が行われることはありません。ご安心ください。
また、診断過程の中で、状況的に保守管理の対応が膨大になりそうなケースや、テーマをアップデートできないなどのハッキングリスクが高い場合には、みまもりサポートをお断りさせていただく場合がございます。
その際には、初期費用等は一切頂戴していないので安心してご相談ください。
公式LINEを使ったチャットでのご相談については、月づきの費用以外に発生する料金はありません。
チャットでの回答は、数時間以内〜２営業日以内の対応を心がけていますが、相談が重なった場合などは順番に対応をさせていただきます。何卒ご了承ください。
また、サイトのバックアップやセキュリティ相談以外の
というような構築に関するご相談は、回答できない場合もございます。
本プランは「みまもりプラン」となっているので、バックアップやセキュリティ対応以外の修正作業や変更作業が発生する場合は対応できかねます。
万が一ハッキング被害を受けたり、テーマやプラグインのアップデートによってサイトが真っ白になってしまった場合、復旧が可能な場合は、上限33,000円でバックアップファイルから復旧作業を行います。
その際に、バックアップを取った段階のデータに戻ってしまうことをご了承ください。
また、サーバー側のトラブルや プラグイン側の不具合によって復旧が困難な場合には復旧ができないこともございます。
その際には復旧作業の33,000円を頂戴しない代わりに、サイトのリニューアルをご提案させていただいたり、テーマの変更やプラグインの解除をご提案させていただく場合がございます。
ありがとうございます。
みまもりプランは、対応する内容を絞ってご対応させていただくとともに、対応人数を限定させていただいております。
サポートスタッフに対して、対応顧客数が増えてきてしまった場合には、サポートスタッフの増員まで新規募集を行わないようにしております。
大切なサイトの運営を、しっかりみまもりサポートできる体制を心がけてまいります。
サイトのハッキングや、WordPress関連ファイルの不具合によるトラブルなどが発生した場合、復旧が可能であれば最大５営業日を目安に迅速に復旧対応を行なってまいります。
万が一復旧が困難な場合には、復旧費用をいただかない代わりに、サイトのリニューアルなどをご提案させていただく場合がございます。
ただし、サイトのトラブルが原因で発生したいかなる損失や損害に対しても、補償することは対応しておりません。
何卒ご理解の上、お申し込みください。
サイトのバックアップやセキュリティに対してのご相談だけでなく、プラグインをアップデートしても大丈夫かどうかや、新しい通知があるけれど閉じても大丈夫かなど、日々の運用で気になったことを気軽にご相談いただけます。
サイトの修正や、制作およびデザインに関わる部分は、今回のみまもりサポートの対応範囲外となっているので、お答えできない場合もございます。
みまもりサポートの月づきの費用では、バックアップ対応やセキュリティについてのみまもりと、チャットでのご相談のみ対応しています。
もしもオンラインでの対面サポートをご希望される場合は、１つの課題に対して30分につき3300円を頂戴してサポートを行うことも可能です。日時などの調整についてはご相談ください。
その場合30分区切りとなるため、課題が30分以内に解決した場合でも差分をお返しすることはできません。
また、対応スタッフの状況によっては日にちをおいて対応させていただく場合もあります。
株式会社ヒーリングソリューションズ
水野博文
東京都中央区銀座１−３−３ G1ビル７F
090-8546-5829
みまもりサポート 月額９８０円
（そのほか上限33000円の復旧費用が発生する場合がございます。）
WordPressを実装するためのドメインやサーバーはご用意いただく必要がございます。
まずは無料相談を行いヒアリングをさせていただきます。その際に、対応の可否も含めて見込みの修復期間をお伝えさせていただきます。
クレジットカード決済にてお願いしております
みまもりサービスは保守管理というサービスの特性上、返金のご対応を受けることはできません。初期修復につきましては、修復後のお支払いとなるため返金の対応は行っておりません。
info@healing-solutions.jp
WordPressの、みまもりサポート 980円/月
みまもりサポート（以下、「当サイト」と言います。）では、お客様からお預かりする個人情報の重要性を強く認識し、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令を遵守すると共に、以下に定めるプライバシーポリシーに従って、個人情報を安全かつ適切に取り扱うことを宣言いたします。
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